Medidas comerciales mejoradas, un poco, para Royal Air Maroc
La
aerolínea Royal Air Maroc , bastante silenciosa desde la cancelación de sus
vuelos debido a la pandemia de Covid-19 , ha actualizado sus medidas
comerciales para los pasajeros ya afectados o que se verán afectados.
Siendo
una de las veinte compañías aseguradas por UFC-Que Choisir para no ofrecer un
reembolso en efectivo por vuelos cancelados, la compañía nacional marroquí ha
extendido las fechas de aplicación de las "disposiciones especiales"
implementadas para ayudar a los clientes que viajan desde y hacia áreas en
riesgo de exposición ". La RAM, según su comunicado de prensa, " en interés del monitoreo permanente de la
evolución de la situación y luego de la suspensión de todos sus vuelos
internacionales ", actualizó estas
disposiciones a través de la extensión de la elegibilidad para Boletos emitidos
durante el mes de mayo y desde la fecha de viaje inicial hasta agosto:
Pasajeros
afectados: boletos emitidos antes del 31 de mayo de 2020 inclusive o pasajeros
en vuelos cancelados como resultado de la crisis COVID-19, en toda la red Royal
Air Maroc (boletos de premio incluidos);
Fecha
de viaje inicial: antes del 31 de agosto de 2020 inclusive;
Cambio:
1 cambio sin cargo;
Condiciones:
cambio al mismo destino y la misma clase de tarifa. (Diferencia arancelaria
aplicable en caso de falta de disponibilidad de la clase inicial);
Nuevas
fechas de viaje: hasta el 31 de octubre de 2020 (posibilidad de extender la
fecha de regreso más allá de esta fecha para mantener la misma duración de la
estadía);
Reembolso:
permiso contra crédito no reembolsable válido por 12 meses (se emitirá solo a
través de nuestro centro de llamadas);
Las
demás condiciones del precio del boleto siguen siendo aplicables.
Las
modificaciones del boleto " se pueden hacer en su agencia de viajes o en
nuestro centro de atención telefónica accesible en callcenter@royalairmaroc.com
", especifica la aerolínea; estas disposiciones " siguen siendo
válidas hasta la reanudación normal de la actividad o una nueva notificación
".
Royal
Air Maroc, que se acaba de unir a la alianza Oneworld , asegura a todos sus
clientes y socios "su movilización y su apoyo para cruzar juntos este
difícil período".
Según
Publica: air-journal.fr
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