Iberia Mejoramos el funcionamiento del sistema de entretenimiento a bordo en largo radio

En toda nuestra flota de A330, así como los A340 en los que se modificaron las cabinas de pasaje con el último estándar de Nuevo Producto de Largo Radio, se ofrece actualmente un nuevo sistema de Entretenimiento de Pasaje que ofrece  a nuestros pasajeros una muy amplia gama de productos que incluye más de 50 películas en distintos idiomas, a las que hay que incluir series televisivas de éxito, españolas e internacionales, documentales, música y una gran variedad de juegos.

Este sistema IFE (siglas de su denominación en inglés In Flight Entertainment) ha contribuido a una mejora significativa en el nivel de calidad percibido por nuestros clientes en nuestras cabinas de Largo Radio, pero debido a la sofisticación del sistema se han presentado algunos problemas técnicos y de manejo por parte de los pasajeros, que ocasionalmente producían fallos de las pantallas.

Para solucionar estos problemas, nuestra Dirección Técnica, junto con la Dirección de Servicio a Bordo, Panasonic, y la Dirección Técnica del Operador han estado trabajando de forma intensiva para encontrar las causas de los fallos, mejorando sensiblemente el servicio mediante unas modificaciones en el software y diversos análisis entre otras acciones. De esta forma, se ha mejorado aún más la repuesta de nuestro sistema de entretenimiento pudiendo ofrecer así un producto de mayor calidad a nuestros clientes.