Álex Cruz mete la tijera en BA: adiós a la comida gratis

British Airways podría dejar de dar comida gratis en sus vuelos y empezar a cobrar por ello como hacen las compañías low cost. Esta es la medida que, según ha avanzado el diario ‘The Independent’, está meditando Álex Cruz (Álex Cruz deja Vueling para ser presidente y CEO de British Airways).

La decisión afectaría a los vuelos domésticos y corta distancia en Europa para los pasajeros de clase económica o turista. Los pasajeros de primera clase seguirán teniendo acceso gratis a comida y refrescos.

Aunque British Airways no ha confirmado que vayan a empezar a cobrar por la comida, la prensa británica ha señalado incluso que el proveedor de los menús sería Waitrose, la cadena de supermercados británica de alto nivel.

De momento, la aerolínea socia de Iberia se ha limitado a señalar que “está siempre innovando. Constantemente revisamos la experiencia de nuestros clientes, incluido el catering, para asegurarnos que reciben lo que quieren. Todo lo que hacemos es con nuestros clientes en mente y haremos los cambios que reflejen el ‘feedback’ con ellos”, ha añadido.