Delta ofrece nuevas ventajas en su programa de fidelidad SkyMiles

Delta Air Lines informó este miércoles que realizó varias actualizaciones en su programa de fidelidad SkyMiles, modificando algunos de los cambios anunciados en septiembre y añadiendo nuevas ventajas.

«En las últimas semanas, muchos de ustedes han compartido sus comentarios sobre los cambios que anunciamos en el programa SkyMiles de Delta», escribió Ed Bastian, consejero delegado de Delta, en un correo electrónico a los clientes. «Ha sido un reto equilibrar el crecimiento de nuestra membresía con nuestra necesidad de ofrecer experiencias de servicio premium. Hemos tomado algunas decisiones difíciles para abordar este problema…. Pero su respuesta dejó claro que los cambios no reflejaban plenamente la lealtad que usted ha demostrado a Delta. Basándonos en eso, estamos haciendo ajustes en el programa y añadiendo nuevos beneficios para empezar a obtener en 2024 hacia su Estatus 2025.»

He aquí un resumen de los cambios y las nuevas características del programa:

Requisitos del estatus Medallion más accesibles

Para que los requisitos para alcanzar el estatus Medallion 2025 sean más accesibles, Delta ha reducido el número de dólares de calificación Medallion (MQD) para cada nivel:

• Categoría Diamond Medallion: $28.000 MQD (antes eran 35.000)

• Categoría Platinum Medallion: $15.000 MQD (en lugar de 18.000 $)

• Categoría Gold Medallion: $10.000 MQD (antes 12.000 $)

• Categoría Silver Medallion: $5.000 MQD (antes 6.000)

Los socios con las tarjetas Delta SkyMiles Reserve, Reserve Business, Delta SkyMiles Platinum y Platinum Business American Express también recibirán un anticipo de MQD de $2.500 para el año de calificación en curso.

Los clientes pueden obtener MQD a través de vuelos de Delta, paquetes de Delta Vacations y compras con las tarjetas American Express Delta SkyMiles Platinum, Platinum Business, Reserve y Reserve Business. Los alquileres de automóviles y los alquileres de hoteles/vacaciones reservados a través de Delta Car Rentals y Delta Stays no obtendrán MQD para alcanzar el estatus Medallion.

Mayor flexibilidad de acceso a Delta Sky Club

Los socios de la Tarjeta Select se beneficiarán de un mayor acceso a los Sky Club durante sus días de viaje, así como de la opción de comprar acceso a los Clubes después de agotar sus entradas asignadas.

Opciones más generosas para saldos altos de MQM Rollover

A partir de principios de 2024, los socios podrán elegir entre destinar los saldos de MQM Rollover a MQD o a millas. Y los clientes que tengan saldos de MQM Rollover superiores a 100.000 recibirán ofertas especiales para ampliar su estatus 2024 ganado: un año por cada 100.000 MQM Rollover. Delta también ofrecerá la opción de convertir los saldos de MQM Rollover en MQD en una proporción más generosa de 10:1 (frente a 20:1). Los socios también podrán convertir los saldos de MQM Rollover en millas en una proporción de 2:1.

Más reconocimiento y recompensas por la fidelidad a largo plazo

Delta está dando a los clientes fieles a largo plazo más del reconocimiento que se merecen. A partir del 1 de enero de 2024, la aerolínea elevará la categoría Million Miler en la jerarquía de Ascensos de clase de cortesía. Y a partir del 1 de febrero de 2024, los socios Million Miler también recibirán una categoría Medallion anual de cortesía mejorada.

Nuevos beneficios Choice

La aerolínea estrenará varias opciones mejoradas de Choice Benefits para los socios Diamond y Platinum Medallion para el Año Medallion 2025, entre las que se incluyen: – Un MQD Accelerator para el próximo Año de Calificación Medallion: 2.000 dólares para los socios Diamond Medallion y 1.000 dólares para los socios Platinum Medallion.

«Nuestra inversión en su experiencia siempre estará en el centro de todo lo que hacemos», dijo Bastian. «Nuestro objetivo es hacer todo lo posible para garantizar que ofrecemos el servicio y las ventajas que merece su fidelidad».

Según Publica: aviacionaldia.com