Equipaje de mano : “Los viajeros tienen derecho a llevar varios bultos en los aviones”

 

El secretario general de Facua, Rubén Sánchez, vuelve a la carga contra las políticas de equipaje de mano de las compañías aéreas de bajo coste (Investigan a Ryanair, Easyjet, Volotea y otras 4 low cost por cobrar el equipaje de mano).

Con motivo de la apertura de una investigación por parte de la Dirección General de Consumo a Ryanair, Vueling, Easyjet, Volotea, Eurowings y Wizz Air, el activista por los derechos de los consumidores afirma que “la ley establece que las aerolíneas están obligadas a permitir de forma gratuita todos los objetos que los viajeros necesiten llevar” (Ryanair responde a Garzón por la investigación de Consumo).

Según expone, “solo se puede impedir su acceso por razones de seguridad”, pero los pasajeros “tienen derecho a llevar varios bultos”. “Si caben en cabina, las compañías están obligadas a aceptarlos”, insiste.

Sánchez recuerda que “desde 2018 veníamos denunciando estas políticas ante AESA, CNMC y las autoridades autonómicas de protección de los consumidores”. Ahora, a raíz de la apertura de una investigación por parte de Consumo, espera que las aerolíneas infractoras “reciban multas proporcionales al beneficio ilícito que han obtenido”.

Como publicó Preferente, el departamento que comanda Alberto Garzón analizará si estas prácticas son abusivas o desleales, y si contravienen, de forma generalizada, la normativa de protección de los derechos de los pasajeros. No obstante, tiene ante sí el hándicap del tiempo, ya que el próximo 23 de julio hay elecciones generales.

Las compañías aéreas implicadas podrían enfrentarse a multas de entre 10.000 y 100.000 euros, ya que supondría una infracción grave de la normativa. Sin embargo, las sanciones pueden llegar a sobrepasar estas cifras hasta alcanzar entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido, o el 4% de su facturación anual.