SKYTRAX 2023: SINGAPORE AIRLINES EN LA CIMA, AIR FRANCE SIGUE PROGRESANDO

 

Singapore Airlines está por delante de Qatar Airways y ANA (All Nippon Airways) en el ranking mundial de los Skytrax World Airlines Awards 2023 . Air France subió un puesto hasta la séptima posición, segunda en Europa en el Top 10.

Presentados el 20 de junio de 2023 al margen del Salón Aeronáutico de París, los últimos ganadores de los World Airlines Awards alteran la cima de la clasificación en comparación con el año pasado, la compañía nacional de Singapur reemplaza a su rival qatarí en lo más alto del podio (que le había precedido en 2019, 2021 y 2022). Detrás de los dos primeros, ANA ocupa el tercer lugar (+1) a expensas de Emirates por delante de Japan Airlines (5º, +1), seguida de Turkish Airlines (+1), Air France por lo tanto (+1), Cathay Pacific (+ 8), EVA Air (+9) y Korean Air (-1).

Esta es la quinta vez que Singapore Airlines gana el oro, con la aerolínea también encabezando el podio de Mejor aerolínea de primera clase, Mejores comodidades de primera clase y, lógicamente, Mejor aerolínea de Asia. Su filial de bajo coste Scoot también obtuvo el título de mejor bajo coste de largo radio del mundo, y el 2º puesto a mejor bajo coste en todas las categorías.

Su director general, Goh Choon Phong, dijo: “  Este premio es un testimonio del espíritu indomable de nuestra gente, que trabajó incansablemente e hizo muchos sacrificios para garantizar que SIA estuviera lista para la reanudación de los viajes aéreos. Esto nos ha permitido salir de la pandemia más fuertes y en mejor forma como una aerolínea internacional líder ”.

Según Edward Plaisted, Director General de Skytrax, " Es un gran logro para Singapore Airlines haber ganado el título de Mejor Aerolínea del Mundo para 2023. Singapore Airlines ha logrado excelentes resultados en muchas categorías de premios, siendo el más destacado el reconocimiento de su cabina de primera clase como la mejor del mundo. Felicitamos a Singapore Airlines por este éxito que debe ser motivo de gran orgullo y satisfacción para la dirección y el personal de la compañía  ”.

Qatar Airways por su parte ganó los premios a la mejor Business Class del mundo con su QSuite, la mejor aerolínea de Oriente Medio, la mejor Business Class lounge del mundo (Al Mourjan lounge del aeropuerto internacional Doha-Hamad) y la el mejor servicio de catering lounge de clase ejecutiva.

En el tercer lugar del podio, ANA obtiene los primeros lugares en las categorías mejores servicios aeroportuarios del mundo (por décima vez), empresa más limpia del mundo (por quinta vez) y mejor servicio de personal de aerolíneas en Asia (por décima vez). 8ª vez). 

Además de su progreso en la "clasificación general, Air France fue nombrada "Mejor aerolínea para la región de Europa Occidental" por tercer año consecutivo, y se ubicó en lo más alto en tres categorías relacionadas con su oferta La Première  : mejor clase lounge en del mundo, la mejor oferta gastronómica ofrecida en un salón de primera clase, y el mejor catering ofrecido a bordo en esta cabina de viaje.

" Los equipos de Air France están muy orgullosos de estos premios, que reconocen la excelencia de la experiencia de viaje que ofrecemos a nuestros clientes, en particular con respecto a nuestra oferta La Première, que una vez más se eleva al más alto nivel en todo el mundo", dijo Anne Rigail  , CEO de Air France, en un comunicado de prensa. “Este servicio excepcional forma parte de nuestro ADN y nos permite promover lo mejor del saber hacer francés en todo el mundo. En nombre de Air France, me gustaría agradecer a todos los clientes que votaron durante esta edición y testimoniar así su apego a nuestra marca y sus productos ”.

Respecto al resto de compañías europeas, SWISS se sitúa en el puesto 12 -2, Iberia en el 14 (+11), British Airways en el 18 (-7) y Lufthansa en el 21 (-6), justo por delante de Virgin Atlantic (-3). Finnair y KLM ocupan los puestos 24 y 25 respectivamente (-3 y -8 respectivamente).

Kuwait Airways gana el premio 2023 a la aerolínea más mejorada del mundo, por delante de StarLux en segundo lugar y PLAY en tercer lugar. Este premio “refleja la mejora de la calidad de una aerolínea en todo el programa de premios, evaluando el cambio de una aerolínea en la calificación general y su desempeño en diferentes categorías de premios”.

AirAsia ha ganado en repetidas ocasiones el premio a la mejor aerolínea de bajo coste del mundo, título que gana todos los años desde 2010. Finalmente Volotea fue nombrada mejor aerolínea de bajo coste de Europa, “una de las aerolíneas de bajo coste más competitivas en el mundo".

Skytrax es una agencia internacional de calificación del transporte aéreo que organiza desde 1999 la ceremonia de los World Airline Awards, apodados los “Oscar del sector de la aviación”. Los viajeros de todo el mundo votan en la mayor encuesta de satisfacción de pasajeros de aerolíneas para determinar los ganadores de esta ceremonia. Más de 100 nacionalidades de clientes participaron en la encuesta en línea de 2022/2023 y se contaron más de 20 millones de reseñas en los resultados. Más de 325 aerolíneas están incluidas en los resultados finales de la competencia .

Según publica:air-journal.fr