Vueling cancela un vuelo entre Barcelona y Vigo minutos antes del embarque
Los pasajeros del vuelo VY 1702
de Vueling con destino a Vigo desde Barcelona que tenía prevista su salida a
las 7,20 horas de la mañana de este jueves se vieron sorprendidos al
cancelarles el vuelo minutos antes de comenzar el embarque y con la puerta ya
asignada, según publica atlantico.net.
La compañía de IAG informó a los
afectados que no podían operar el vuelo por “problemas técnicos” y ofertó a los
viajeros la posibilidad de reubicarlos en el siguiente vuelo disponible. Eso
sí, ninguno de ellos con destino a Vigo, sino a los aeropuertos de Santiago,
Coruña y Oporto.
Según un usuario escribió en
twitter, el problema “técnico” radicaba en que la compañía había programado el
mismo avión A 320/ EC-MAH a la misma hora desde Barcelona pero a dos destinos
distintos, uno a Vigo, con salida a las 7,20 y otro a Praga, con despegue a las
7,40.
La solución ofrecida para llegar
a Vigo no gustó a todos los afectados. La aerolínea reconocía que la
reubicación de pasajeros no “es una tarea fácil” pero que habían ofrecido las
mejores opciones para poder llegar a Vigo lo antes posible desde los
aeropuertos cercanos, según el citado medio. La otra alternativa fue el cambio
gratuito durante los siguientes 15 días y el reembolso.
Algunos pasajeros expresaron su
malestar a través de las redes sociales al no recibir información desde el
mostrador, que según aseguraban en sus contactos con Vueling, estaba cerrado.
Además, hubo quejas por pérdida de equipaje durante la reubicación en otros
vuelos.
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