Ciencia y Tecnología » Facebook lanza en España su Centro para la Prevención del Acoso
Facebook continúa decidida a
convertirse en una red social más sensible y más empática y, precisamente, para
demostrar que se toma muy en serio su “inteligencia emocional”, acaba de
presentar en España su Centro para la Prevención del Acoso, una colección de
herramientas y recursos online para que sus usuarios dispongan de apoyo cuando
detecten comportamientos como el cyberbullying o las autolesiones en su círculo
de contactos en la plataforma.
A partir de ahora, informa el
equipo de la red social a través de una nota de prensa, quienes denuncien acoso
a través de los enlaces específicamente implementados para ello en Facebook
serán dirigidos a este sitio, que reúne guías con consejos sobre cómo hacer
frente al acoso, cómo bloquear a alguien, administrar la privacidad, y con
información sobre las normas comunitarias que rigen en la red social. A la red
social parecen preocuparle, especialmente, los adolescentes, un público que
siempre comporta dilemas éticos debido a su minoría de edad.
A nivel internacional, Facebook se
ha asociado con investigadores de Yale, con los que ya ha trabajado en el Yale
Center for Emotional Intelligence. A nivel local, la red social ha colaborado
con socios españoles como GSIA, Protégeles y Alia2, de los que ha buscado
aportaciones que ayuden a que el Centro de Prevención sea relevante tanto para
jóvenes como para padres y educadores.
Como explica el vídeo de
presentación del Centro para la Prevención del Acoso en Europa, Facebook es
consciente de que, pese a ser un agente experto en tecnología, no lo es en
otros aspectos de la vida online como la psicología o la educación, y por ello
ha buscado la colaboración de organizaciones como la red europea Insafe o
Childnet International, todos ellos socios que le ayuden a mantener esa misma
conversación de la seguridad “en el mundo real”.
El vídeo también muestra imágenes
de miembros del Equipo de Seguridad de Facebook que trabajan en los cuarteles
generales europeos de la red social, ubicados en Dublín. Éstos explican que su
labor de detección de comportamientos potencialmente dañinos entre sus usuarios
se produce, muchas veces, contrarreloj, como cuando detectan que alguien
intenta autolesionarse, por ejemplo. Una de sus obligaciones es la de dar
prioridad a aquellos reportes o denuncias de usuarios más graves y urgentes.
Facebook ya informó, en una
presentación que tuvo lugar el pasado mes de diciembre, de algunos resultados
de su trabajo en equipo con los investigadores de Yale. Entre los datos
desvelados destacaban algunos, como que el 75% de las denuncias en Facebook de
adolescentes tienen que ver con fotos que ellos no desean que sean publicadas.
Según datos de Alia2, el 30% de
los estudiantes españoles son víctimas de bullying o cyberbullying. La
directora de Proyectos de Protégeles, Ana Oliaga, ha asegurado que es
“fundamental” que toda la comunidad educativa se involucre en la prevención,
detección e intervención del acoso escolar y el ciberacoso, y ha destacado el
papel de los Centros de Seguridad en Internet en esta labor.
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