Vueling lanza la tarjeta Premium para pasajeros frecuentes

La compañía Vueling ha puesto en marcha el denominado "servicio Premium", una tarjeta de pasajero frecuente con la que premiar y fidelizar a sus clientes habituales.

Para conseguir el acceder al servicio se requiere que el cliente vuele un mínimo de 40 veces -ó 20 vuelos de ida y vuelta- en reservas realizadas en los últimos 12 meses, así como estar registrado en el área privada myvueling como usuario del programa 'Punto' o Iberia Plus. Aquellos vuelos realizados en tarifa Excellence, la clase business de Vueling, contarán x3.

La aerolínea explica que Premium ha sido concebida para aquellos usuarios de la aerolínea que viajan con frecuencia, especialmente por motivos de trabajo. Este colectivo representa el 44% del total de sus clientes. "En estos casos en los que subirse a un avión se vuelve necesario es importante que el pasajero cuente con todas las facilidades que agilicen sus trámites, evitando pérdidas de tiempo y estrés tanto en el avión como en la fase pre-vuelo", apuntan los portavoces de Vueling.

Los beneficios a los que da acceso Premium son variados. En primer lugar, existen dos versiones de la tarjeta, el formato físico y el virtual para el móvil. Ambos incorporan toda la información del cliente y de acceso a un teléfono exclusivo de atención. Es decir, un trato personalizado y una gestión priorizada de sus solicitudes.

Los pasajeros Premium dispondrán de mostradores check-in / drop off diferenciados en un número paulatinamente mayor de aeropuertos. También se beneficiarán de un carril rápido en el filtro de seguridad y de embarque preferente.

Otras ventajas serán las promociones anticipadas de plazas limitadas, que estos clientes conocerán con anterioridad y la doble puntuación en el programa 'Punto'. Además tendrán derecho al billete del acompañante gratis en vuelos comprados con puntos en una ocasión al año, debiendo abonar exclusivamente las tasas y servicios adicionales.