Delta Air Lines: Airbus A350 en servicio y Comfort + transatlántico

La aerolínea Delta Air Lines ha encargado su primer A350-900 de Airbus entre Detroit y Tokio . La clase Comfort + estará disponible en enero en la mayoría de sus vuelos transatlánticos, ofreciendo más espacio para las piernas pero también el abordaje SkyPriority.

 

El  30 de octubre de 2017, Delta Air Lines A350-900 "se  convirtió en una realidad tanto para clientes como para empleados ", con su primer despliegue comercial entre su base del condado de Detroit-Wayne y el aeropuerto de Tokio-Narita . Configurado para acomodar 32 pasajeros en Business Class Delta One , 48 en nuevo Premiumy 226 en Economy (306 plazas totales), el nuevo dispositivo ahora se quita todos los días a las 12:40 para llegar al día siguiente a las 16:00 horas (vuelo duración 13:20), y deja a Japón a las 17:50 y aterrizó el mismo día a las 15h33 (pasaje la línea de cambio de fecha requiere, tiempo de vuelo 11:43). Delta Air Lines que hay competencia en esta ruta, Narita también se sirve de Atlanta, Honolulu, Portland y Seattle (más Guam hasta principios de enero), con continuaciones a Shanghai Pudong Singapur, Saipan, Palau y Manila. 

La compañía de la alianza SkyTeam había organizado una ceremonia especial para la entrada comercial del primero de los 25 A350-900 ordenados, con champán y obsequios. "  En nombre de nuestros más de 6.000 empleados en Detroit y más de 80.000 en todo el mundo, nos complace darle la bienvenida hoy como clientes de nuestro vuelo inaugural Delta A350 a Tokio-Narita  ". dijo Hussein Berry, vicepresidente del centro de Detroit. "  Estás volando hoy en un avión de última generación, y Delta ha estado trabajando duro en los últimos años para que sea una experiencia muy agradable. Añadió, según una declaración. Dos A350-900 han sido entregados hasta la fecha, el último en unirse a su flota en 2022; deben reemplazar en su flota el 747-400 y su 767-300ER el más antiguo. El dispositivo está especialmente equipado con acceso a Internet de banda 2Ku, y los pasajeros tienen acceso gratuito a los servicios de mensajería móvil de iMessage, WhatsApp y Messenger a través de Facebook.

Aún desde Detroit, el A350-900 se desplegará en Seúl el 18 de noviembre y luego en Beijing el 17 de enero de 2018; Amsterdam será su primer destino europeo el 31 de marzo, seguido de vuelos a Shanghai el 19 de abril.

Delta Air Lines también anunció ayer el despliegue a partir del 22 de enero de 2018 de su producto Comfort + en "la  mayoría de los vuelos transatlánticos  " a Europa, Senegal, Ghana, Nigeria, Sudáfrica e Israel. (Se propone, por ejemplo, entre Paris-CDG y New York-JFK ). Delta Comfort + se lanzó en marzo de 2015 "  para ofrecer una experiencia de viaje superior  " a la ofrecida en la clase Economy.Cabina principal. Además del espacio adicional para las piernas, los pasajeros también se benefician de la opción Prioridad Prioritaria Sky Board, compartimentos dedicados para el equipaje y kits de comodidad con máscaras para dormir, tapones para los oídos y un kit. higiene dental que incluye un tubo de pasta de dientes Colgate. En cada vuelo internacional, todas las comidas y bebidas son gratuitas.

" Al ofrecer la opción Delta Comfort + en nuestra red transatlántica, ofrecemos más opciones a nuestros clientes al ofrecer una amplia gama de productos Delta disponibles para la compra " , dijo Corneel Koster, vicepresidente ejecutivo de servicios corporativos. Europa, Medio Oriente y África. " Desde su lanzamiento, la popularidad de Delta Comfort + ha ido en constante aumento y estamos entusiasmados de poder extenderla a otros mercados internacionales que son miembros de nuestra red ". Delta Comfort + está disponible a través de delta.com, la aplicación FlyDelta o de un agente de reservas de Delta. Además, la aerolínea reiteró su compromiso con sus socios de distribuciónpara que Delta Comfort + permanezca disponible en las agencias de viajes y las plataformas de compra directa. Para los vuelos internacionales operados por Delta que no figuran en esta actualización, Delta Comfort + se seguirá vendiendo como una opción adicional.

La expansión de la oferta Delta Comfort + es parte de un programa de inversión multimillonariohecho por Delta para mejorar la experiencia del cliente, recuerda la compañía en su lanzamiento. El programa también incluye la "modernización de las cabinas con asientos nuevos, sistemas de entretenimiento gratuitos a bordo, servicio gratuito de mensajería móvil, compartimentos de equipaje más grandes, acceso a Wi-Fi en casi todos los vuelos. , comidas gratis en la cabina principal en algunos vuelos, nuevos aperitivos, una vajilla de Alessi firmado, marca de ropa de cama Westin Heavenly, comidas preparadas por los cocineros principales asociados con vinos cuidadosamente seleccionados por el sommelier Andrea maestro Robinson, así como auriculares con reducción de ruido y más ». Delta también ha invertido en la experiencia del cliente sobre el terreno, con: nuevos Delta Sky Clubs en Denver, Atlanta y Seattle, la renovación de Nashville, Dallas, Newark y Minneapolis-St. Paul, programas de mejora de aeropuertos en Atlanta, Los Ángeles, Nueva York y Salt Lake City, así como pruebas e implementación de un sistema de embarque optimizado en Atlanta. Delta también planea expandir su flota de 250 nuevos aviones en los próximos años.

Según Publica: air-journal.fr