Una nueva estrategia de transformación integral de negocio de Emirates Group
La iniciativa conllevará grandes
ventajas a todas las unidades de negocio y con su implementación, el objetivo
final será redefinir de forma inteligente la experiencia del cliente, gracias
al desarrollo de un vínculo personal con cada uno de ellos.
Con el fin de llevar a cabo esta
transformación, Emirates Group creará un equipo para la gestión de este cambio
que será dirigido por un directivo sénior y experimentado, con el mandato, los
recursos y la financiación necesaria para impulsar esta estrategia de cambio a
largo plazo en toda la organización.
La compañía realizará un cambio
desde las reservas 'online' hasta el departamento de Administración, pasando
por el departamento comercial, con el objetivo de mejorar la experiencia del
cliente.
Comentarios
Publicar un comentario