VUELING: CUIDADO CON EL OVERBOOKING DESDE BARCELONA
La aerolínea Vueling rechaza
regularmente pasajeros en la puerta de embarque del aeropuerto de Barcelona
debido a overbooking . Muchos viajeros han tenido la amarga experiencia de
esto, informa el sitio francófono Equinoxe, cuya redacción tiene su sede en la
capital catalana.
Por ejemplo, el 20 de junio, un
pasajero con destino París-Orly recibió un correo electrónico de Vueling unas
horas antes del despegue indicando “ que el vuelo puede estar lleno”. Buscamos
voluntarios que estén dispuestos a ser transferidos a otro vuelo, a cambio de
una reducción de 250 euros por persona, para ser utilizados en tu próxima
reserva ”. Los voluntarios aún deben presentarse en la puerta de embarque. El
mismo día, otro pasajero, que iba a tomar un vuelo con destino a Nantes, no fue
informado del overbooking hasta su llegada al aeropuerto. "No me preocupé,
porque en el mostrador de facturación me dijeron que yo era el único pasajero
en esta situación para que tuviera posibilidades de subir al avión. Cuál fue mi
sorpresa al ver que en realidad éramos unos treinta en la puerta de embarque ”,
le dijo a Equinox.
El overbooking en los vuelos de
Barcelona a París es recurrente, hasta el punto de que algunos lo ven como un
"negocio": " Aprovecho que me compensan 250 euros, por un vuelo
pagado originalmente por 50 euros, es bastante rentable. O me voy con otro
vuelo durante el día, o vuelvo a mi apartamento de Barcelona, Vueling me
reembolsa el taxi ”, dice un francés
afincado en Barcelona.
Según el reglamento europeo de
derechos de los pasajeros, una compañía aérea que se niegue a embarcarte porque
ha vendido más billetes que plazas disponibles en el avión, deberá indemnizarte
con 250 € (125 € si el retraso es de 2 horas como máximo) por un vuelo de más a
1.500 km, 400 € (200 € si el retraso es de 3 horas o menos) para un vuelo de
1.500 a 3.500 km, 400 € (200 € si el retraso es de 3 horas o menos) para un
vuelo de más de 3500 km dentro la Unión Europea, y 600 € (300 € si el retraso
es de 4 horas o menos) para un vuelo con destino fuera de la UE.
Según Publica:air-journal.fr
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