UFC-QUE CHOISIR: VUELING COMPENSARÁ, CINCO AÑOS DESPUÉS

La asociación de defensa de los consumidores UFC-Que Choisir anuncia un acuerdo con la aerolínea de bajo coste Vueling , sobre la indemnización de más de 350 pasajeros afectados en 2018 y 2019 por vuelos cancelados o retrasados, y para simplificar dichos trámites en el futuro, anunció este lunes.

Como parte de un proceso iniciado por la Asociación apoyando las quejas de los pasajeros que no logran obtener el pago de la "  compensación prevista desde 2005 por la legislación comunitaria en caso de retraso , cancelación y /o overbooking de vuelos en la salida y/o llegada" desde aeropuertos de la Unión Europea”, UFC-Que Choisir y el especialista español en vuelos baratos han llegado a un acuerdo, según nota de prensa del 13 de marzo de2023.

Vueling se ha comprometido así a indemnizar a “más de 350 consumidores”, que obtendrán así el pago de su indemnización prevista desde 2005 por el Reglamento Comunitario 261/04, para los vuelos de 2018 y 2019 .

Además, para prevenir en el futuro "las dificultades encontradas tanto por la compañía aérea como por los pasajeros", UFC-Que Choisir y Vueling han acordado habilitar un canal específico y simplificado para la tramitación de "futuras reclamaciones que se presentarán a través de la Asociación en nombre de los pasajeros”. Vuelo cancelado, retraso importante o overbooking de Vueling, los pasajeros afectados pueden presentar una reclamación ante UFC-Que Choisir. pinchando en este enlace .

Ambas partes saludan este acuerdo “que contribuye a una mejor efectividad de los derechos de los pasajeros”. La filial del Grupo IAG , junto a Iberia, British Airways, Aer Lingus y LEVEL, no se pronunció sobre el tema.

Según publica:air-journal.fr