¿Las aerolíneas discriminarían contra la tarjeta bancaria?

Mientras que un reglamento europeo prohíbe la discriminación en la tarjeta bancaria , las aerolíneas quieren regular el uso de ciertas tarjetas, acusar a las agencias de viajes .

 

"  Esto contraviene una regulación europea que no discrimina de acuerdo con el tipo de cliente [individuo o agente de viajes, nota]. Por otro lado, las empresas, como todos los comerciantes, pueden aceptar o rechazar esta o aquella tarjeta. Nada los obliga a aceptar todas las cartas. Pero no pueden discriminar entre usuarios por la misma tarjeta [por ejemplo, una visa emitida por el mismo banco, nota] ", dice Jean-Pierre Mas, presidente de Travel Enterprises (EDV, ex SNAV, la Unión Nacional). agencias de viajes).

Sin embargo, las líneas aéreas están discriminando contra la tarjeta bancaria, dependiendo del emisor (el banco), el tipo de tarjeta y el titular (operador turístico o individuo). "  ¿Por qué aceptar esa tarjeta bancaria y no otra? El consumidor no puede entender  " , denuncia Fabrice Dariot, director de la agencia en línea Bourse-des-vols.com, que se complace de que las autoridades europeas intervengan para poner fin a esta práctica. De hecho, British Airways, Iberia, Lufthansa, Finnair, Thai Airways, Jet Airways, Emirates entre otros son parte de la lista de muchas compañías aéreas que aplican una política de discriminación a la tarjeta de crédito a pesar de la regulación europea que lo prohibido, según ECTAA, la asociación de operadores turísticos europeos.

Air France rechaza la venta de sus boletos aéreos a las agencias de viajes que deseen pagar con una tarjeta de crédito (Visa, Mastercard ...) que posean, mientras que esta regulación sería aceptada si el titular de la tarjeta fuera un individuo. En su "Código de Conducta" para los operadores turísticos, la compañía francesa recuerda que " se recuerda a los agentes que, de conformidad con la Resolución 890 de la IATA, está prohibido que los agentes utilicen el Merchand of Record [MoR]. o número de identificación mercantil para pagos con tarjeta, de transportistas para la comercialización de su oferta de productos y servicios en línea, excepto con la autorización previa por escrito del transportista en cuestión ".

"  Air Europa establece la regla de política general para no autorizar el uso de tarjetas emitidas a nombre de agencias o un tercero que actúe en nombre del agente  " , dice la compañía española. Por su parte, United Airlines, la compañía de United Airlines, exige que los operadores turísticos dejen de pagar con un tipo particular de Mastercard bajo pena de sufrir un ADM (Agency Debit Memo, un tipo de multa) en la cantidad de 3.5% de el valor bruto del boleto. Además, un agente de viajes puede solicitar a United Airlines permiso para usar una tarjeta arrendada (UATP) como medio de pago; en este caso, "  la agencia debe obtener primero la autorización expresa de United, antes de la introducción de este medio de pago  ". En resumen, no todo está permitido.

¿Por qué una especie de tarjetas bancarias? "  El uso de tales tarjetas de crédito genera costos muy elevados [comisión bancaria] para las aerolíneas en comparación con las tarjetas personales que tienen los pasajeros  ", explica claramente United Airlines.

Según Publica: air-journal.fr