Iberia cambia de forma sorpresiva su política de flexibilización

 “Debido a la evolución de la pandemia en los diferentes países, hemos cambiado temporalmente nuestra política de flexibilización”. Este es el mensaje que acaba de colgar Iberia en redes sociales (Iberia: liquidados todos los reembolsos de la pandemia).

 

La compañía explica que los clientes con vuelos para los próximos 15 días que se vean afectados por alguna circunstancia relacionada con el Covid “podrán realizar ellos mismos el cambio de su billete sin penalización y a través de “Gestiona Tu Reserva” en su página web. Solamente tendrán que abonar la diferencia de tarifa, si existiera, y sin necesidad de envío de documentación sanitario.

 

Iberia aclara que estos cambios pueden realizarse para volar en el plazo de un año desde que se solicita, por lo que queda deshabilitada la opción de emisión de bonos. “De esta forma, esperamos aportar a los clientes la flexibilidad que necesitan y, al mismo tiempo, agilizar todos los trámites para que puedan volar con la máxima seguridad y comodidad”, concluye.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Según Publica:preferente.com