Los clientes de Ryanair que reservaron antes del 31 de agosto tendrán equipaje de mano gratuito
Ryanair ha confirmado este jueves
que los dos millones de clientes que reservaron un vuelo antes del 31 de agosto
para vuelos a partir del 1 de noviembre y sin embarque prioritario podrán
acceder al vuelo con un equipaje de 10 kilos de manera gratuita.
La aerolínea anunció a finales de
agosto que a partir de noviembre los pasajeros que no adquirieran su billete
con embarque prioritario podrían acceder al avión con un solo bulto de tamaño
pequeño, mientras que el equipaje de hasta 10 kilos, que hasta el momento había
sido gratuito, tendría que ser facturado por un precio de ocho euros.
Ryanair informó de que esta
medida sería aplicable a todos los clientes a partir del 1 de noviembre,
incluyendo a aquellos que habían reservado su billete con anterioridad a este
anuncio, quienes tendrían que abonar la diferencia para poder viajar con
maletas.
En relación a ello, el viceprimer
ministro y responsable de Consumo de Bélgica, Kris Peeters, avisó el pasado
martes de que la aerolínea no puede imponer «unilateralmente» una subida del
precio en los billetes de avión ya adquiridos. Además, los servicios que dirige
Peeters abrieron una investigación sobre el caso que presentó conclusiones «muy
claras» sobre la irregularidad de aplicar la sobretasa por el equipaje de mano.
Equipaje de mano gratuito como
«obsequio prenavideño»
Por su parte, Ryanair ha
solicitado una reunión con el ministerio de Peeters para explicar que las
nuevas políticas de equipaje, a partir del 1 de noviembre, «cumplen
completamente con las leyes belgas y europeas», según han confirmado fuentes de
la compañía a Europa Press.
Asimismo, la aerolínea irlandesa
niega que estos cambios de política se hayan introducido «unilateralmente», ya
que «todos los clientes, con reservas anteriores al 1 de septiembre, han sido
notificados por escrito de los cambios y se les ha ofrecido la opción de un
reembolso completo y cancelación del vuelo si no aceptan los términos».
No obstante, la aerolínea ha
comunicado por correo a todos los clientes que realizaron la reserva antes del
31 de agosto de que recibirán el «obsequio prenavideño» de poder embarcar con
un equipaje de 10 kilos de manera gratuita.
Según Publica: Europa Press
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