NDC: Qatar Airways lanza la plataforma Oryx Connect
La aerolínea Qatar Airways lanza Oryx Connect , una nueva plataforma para socios comerciales desarrollada sobre la base del estándar NDC para permitirles crear experiencias de viaje personalizadas para sus clientes.
Desarrollado sobre la base del estándar de transmisión de
datos New Distribution Capability (NDC) desarrollado por IATA en asociación con
la industria de viajes, Oryx Connect se beneficiará según la aerolínea nacional
de Qatar, con sede en el aeropuerto internacional de Doha-Hamad. funcionalidad
mejorada, una experiencia de usuario intuitiva, acceso a contenido enriquecido
y la capacidad de personalizar las experiencias de viaje para sus clientes
".
La plataforma ofrece
varias opciones para utilizar el contenido NDC de Qatar Airways. Además del
portal web intuitivo y fácil de usar que funciona con la herramienta SPRK de
Accelya Farelogix, los agentes ahora pueden acceder al contenido de NDC desde
una variedad de agregadores, incluidos Aarongroup, Duffel, Travelfusion,
Travvise y Verteil. La plataforma de viajes Amadeus se agregará a principios de
2022. Se están llevando a cabo conversaciones con una variedad de otros
sistemas de distribución y agregadores globales.
Los agentes de viajes se beneficiarán a través de Oryx
Connect de la capacidad total para gestionar ofertas y pedidos, desde la
reserva hasta el pago, incluido el servicio posventa y la emisión de billetes.
Esto incluye la visualización intuitiva de las tarifas Qatar Airways Classic,
Convenience, Comfort y Elite, que les ayudarán a ofrecer a los clientes la
oferta más adecuada. También tendrán acceso a una variedad de productos y
servicios auxiliares, como seleccionar asientos preferidos y agregar
solicitudes de servicios especiales. Las opciones de pago incluyen métodos de
pago estándar de la industria, como efectivo y tarjetas ARC y BSP, así como
IATA EasyPay.
El director ejecutivo de Qatar Airways Group, Akbar Al
Baker, dijo: “ Trabajar junto con
nuestros socios comerciales es esencial para el éxito de nuestro negocio. Por
lo tanto, nos complace posicionarnos como un verdadero socio de nuestros
agentes en lugar de introducir barreras artificiales, restringir contenido,
agregar complementos o aplicar cambios administrativos complejos al proceso de
reserva. Oryx Connect proporcionará las mejores capacidades de reserva y
servicio a nuestros agentes y sus clientes en todos los niveles de integración
tecnológica a través de múltiples modos de conectividad, desde las plataformas
de reserva existentes hasta las soluciones de ventas más populares . "
A mediados del verano, la compañía de la alianza Oneworld
planea reconstruir su red a más de 140 destinos , incluidos 43 en Europa
(incluido Paris-CDG), 23 en África, 14 en América, 43 en Asia-Pacífico y 19 en
el Medio Este.
Según publica: air-journal.fr
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